DES PRODUITS D’OCCASION RECONDITIONNÉS PAR NOS EXPERTS QUALITÉ, GARANTIS 1 AN ET VENDUS À PETITS PRIX
Parce que les bébés grandissent (trop) vite, chez Babymoov nous avons décidé d’offrir une deuxième vie à nos produits de puériculture, en reconditionnant des produits de seconde main, pour vous les proposer à petit prix.
C'est LA bonne alternative pour profiter de produits surs et de qualité à moindre coût, tout en faisant une bonne action pour la planète. Car une grande partie des produits que nous reconditionnons ou réparons proviennent de produits déjà utilisés, récupérés avec l’aide de notre service après-vente : fini le gaspillage !
On récupère, on répare et on réutilise. Pas mal non ?
Ainsi, on produit près de 10 tonnes de déchets en moins chaque année, on revalorise nos produits usagés ou non-fonctionnels et on diminue notre empreinte carbone. Toujours dans un objectif : prendre soin des générations futures.
C'est notre manière, en tant que marque, de vous proposer une nouvelle alternative de consommation : des produits Babymoov de seconde main reconditionnés, aussi performants que des neufs et garantis 1 an !
on vous dit tout sur le
Reconditionnement
Nous nous engageons à vous fournir un produit comportant les mêmes fonctionnalités qu’un produit neuf, avec des pièces détachées Babymoov (principalement issues de l'économie circulaire).
Avant de vous être envoyé, votre produit a minutieusement été
inspecté, reconditionné, nettoyé et désinfecté par notre équipe d’experts qualité basée à Clermont-Ferrand (63), dans les locaux du siège Babymoov.
Les appareils reconditionnés Babymoov incluent tous leurs accessoires d’origine (spatule, câble de chargement, paniers de cuisson, couvercle…) ainsi que sa notice. Lorsque ce n’est pas possible pour certains cas spécifiques (coloris...) ceci est clairement énoncé dans la fiche produit.
Ces produits bénéficient des mêmes conditions de livraison et de rétractation que les produits neufs vendus sur notre site www.babymoov.com
Découvrez nos engagements
PRODUITS RECONDITIONNÉS
Nous nous engageons à vous fournir un produit comportant les mêmes fonctionnalités qu’un produit neuf, avec des pièces détachées Babymoov (principalement issues du marché de la seconde main).
Chaque produit reconditionné par Babymoov est soumis à un processus de remise en état rigoureux et à des tests qui répondent aux mêmes exigences fonctionnelles que pour les produits Babymoov neufs. Reconditionné en France et 100% fonctionnel, votre produit peut comporter quelques défauts esthétiques mineurs (rayures ou marques d’usure identifiées et mentionnées dans la fiche produit). Et comme nous nous engageons sur la durabilité de nos produits dans le cadre de notre démarche GreenMoov, les produits reconditionnés Babymoov sont garantis 12 mois (garantie légale de conformité) !
des produits reconditionnés
garantis 1 an !
Depuis toujours, Babymoov s’engage à développer des produits durables et de qualité.
Tous nos produits neufs sont d’ailleurs testés et certifiés selon les standards de qualité les plus drastiques du marché.
Nos produits reconditionnés suivent un processus de remise en état rigoureux, subissent de nombreux tests de fonctionnalité et chaque pièce est ensuite nettoyée et désinfectée pour vous assurer un service de la meilleure qualité.
Et en photo, c'est Damien, qui reconditionne un de vos produits dans notre atelier de Clermont-Ferrand (63).
et pour vous accompagner :
une équipe d'experts
Babymoov vous propose une assistance avec les personnes qui connaissent le mieux les produits Babymoov : notre équipe d’experts qualité basée à Clermont-Ferrand !
Damien, Camille, Stéphanie, Coralie, Dirk, Alizée... et les autres membres de l’équipe auvergnate se tiennent à votre disposition pour répondre à toutes vos questions et vous aider à utiliser votre produit reconditionné Babymoov. Tutos vidéos, notices, conseils d’entretien… un grand nombre de supports ont été développés pour vous aider à prendre en main votre appareil rapidement et dans les meilleures conditions.
UN GESTE ECO-FRIENDLY
BON POUR LA PLANÈTE
Pour la petite histoire, les Nutribaby(+) reconditionnés Babymoov ont déjà eu une première vie dans une super famille, ils ont déjà cuisiné de bons petits plats à bébé et mixés de délicieuses purées.
Et aujourd’hui nous leur offrons une deuxième vie pour rejoindre une famille tout aussi fabuleuse : la vôtre ! Au lieu de les jeter, nous identifions la panne et remplaçons les pièces défectueuses : un petit geste avec un grand impact pour un notre planète. Et ça c’est possible grâce à vous, qui nous renvoyez vos produits usagés ou en fin de vie. Alors on vous dit MERCI !
ON RÉPOND À VOS QUESTIONS
« Quelle est la différence entre un produit d’occasion et un produit reconditionné ? »
Dans les deux cas, le produit a déjà servi. Mais les produits reconditionnés Babymoov (contrairement aux produits d’occasion que vous pouvez trouver sur les plateformes de 2nde main) ont été vérifiés, testés, remis en état, nettoyés et désinfectés par nos soins avant de vous être proposés à la vente.
Un produit reconditionné Babymoov a donc un triple avantage : il est sécurisé (car il a été testé et vérifié par nos équipes techniques), d’excellente qualité (même fonctionnalités qu’un neuf) et garanti 12 mois.
« Quels sont les défauts des produits reconditionnés Babymoov ? »
Chaque produit reconditionné Babymoov est 100% fonctionnel et garanti 12 mois !
Les Nutribaby(+) reconditionnés comportent des défauts esthétiques mineurs comme des rayures, des tâches ou des marques d’usure. Ces derniers n’impactent pas les fonctionnalités du produit.
Tous les accessoires d'origine sont fournis avec le produit reconditionné.
« Qu’est-ce qui me dit que mon produit reconditionné ne va pas rendre l’âme dans 1 mois ? »
Rassurez-vous, notre équipe d’experts qualité vérifie les produits dans les moindres détails afin d’identifier les éventuels ennuis techniques. Et en cas de panne ou de problème, la garantie légale de 12 mois sur les produits d’occasion vous permet d’obtenir la réparation ou l’échange de votre produit gratuitement :)
Pour connaitre l'avis des consommateurs, vous pouvez également consulter les notes des autres clients sur nos fiches produit.
