Livraisons pendant les Jeux Olympiques 2024

Perturbations des livraisons durant les Jeux Olympiques de Paris 2024.

Cher(e)s client(e)s, en raison des Jeux Olympiques et Paralympiques de Paris 2024, certaines zones seront soumises à des restrictions de circulation qui pourraient impacter les délais de livraison. Voici ce que nous mettons en place pour limiter l'impact de ces perturbations sur vos commandes.  

Pour connaitre le statut détaillé de votre livraison ou avoir des informations sur la situation en temps réel, connectez-vous sur le site de votre transporteur ci dessous :

DPD

Colissimo

Mondial Relay

Détails des perturbations : 

Les périmètres de sécurité autour des sites de compétition et les voies réservées pourront entraîner des retards de livraison. Cependant, nous travaillons étroitement avec nos transporteurs pour minimiser ces impacts.

Zones Impactées : 

- Paris et Ile-de-France (13 sites de compétition dans Paris, 12 en Ile-de-France).

- Liste des principales routes affectées (A1, A4, A12, A13, etc.) 

Conseils pour les commandes : 

  • Passer les commandes bien avant les dates critiques. 
  • Vérifier les emails et les messages pour des notifications spécifiques sur les livraisons. 
  • Mettre à jour vos informations de contact pour recevoir les alertes en temps réel. 

Mesures prises par nos transporteurs

Colissimo : 
  • Utilisation de la cyclo-logistique pour les livraisons. 
  • Accès aux zones réglementées grâce à des dérogations spécifiques. 
DPD :

- Pré-tri des colis directement au niveau hub parisien pour gagner en efficacité.

- Elargissement des amplitudes horaires d'ouverture des agences parisiennes et des retraits colis en agences.

- Ajout de 25 vélos cargo afin d'accéder à des zones de restriction de circulation.

- Présence au complet des équipes pour un maximum de réactivité durant cette période.

Mondial relay :

- Les Points Relais® et Lockers impactés à date ne seront pas disponibles dans votre check-out lors de la commande de votre client. Découvrez toutes les informations ici.

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Pour connaitre le statut détaillé de votre livraison ou avoir des informations sur la situation en temps réel, connectez-vous sur le site de votre transporteur avec votre numéro de colis :

DPD :
Colissimo
Mondial Relay :