Velkommen til Babymoov Livslang Garanti (DA)

For at opnå Babymoov’s Livslang Garanti, skal der ske en registrering af dit køb senest 2 måneder efter købet. Registrering af dit køb sker ved at klikke på ”Hjælp / Help” knappen nederst til højre på din skærm, hvor du skal indtaste følgende information:

• Din kvittering, som er mindre end 2 måneder gammel
• Produktets artikel nummer, der begynder med A eller B efterfulgt af seks cifre (AXXXXXX eller BXXXXXX)
• Produktets batch nummer, der findes på selve produktet eller emballagen (fire cifre ved stregkoden)

Vores forpligtelse!

Idet vores primære mål er at levere dig et godt produkt og en god oplevelse, har vi stort fokus på kvalitet og holdbarhed for vores produkter. Derfor tilbyder vi vores kunder Livslang Garanti på vores produkter, en garanti der omfatter Babymoov og Badabulle produkter, der er gratis, personlig og ikke muligt at overføre til andre.

Omfanget af Livslang Garanti

Livslang Garanti tilbydes til privat personer, og dermed ikke dækkende for produkter købt til anvendelse i institutioner.

Lande omfattet af Babymoov Livslang Garanti :

Belgium, Czech Republic, Denmark, Greenland, Germany, Netherlands, Luxembourg, Spain, Italy, France including Corsica, Andorra, Monaco, Guyana, Martinique, Guadeloupe, Reunion Island, French Polynesia, Poland, Slovakia, Romania, Moldavia, Switzerland, Hungary, United Kingdom, Portugal, United States, Canada.

Lande omfattet af Badabulle Livslang Garanti :

Metropolitan France including Corsica, Monaco, Andorra, French Polynesia, Reunion, Martinique, Guyana and Guadeloupe. Belgium, Luxembourg, Netherlands, Spain, French Switzerland,

Hvordan dækker Livslang Garanti ?

Livslang Garanti er en udvidet garanti, der dækker fra den normale 2 års garanti, og begynder at dække første dag efter 2 års dagen for købet af dit produkt.

De første 2 år af produktets levetid, er du dækket af den normale garanti på 2 år, ved at henvende dig hvor du har købt produktet. Hvis du ikke har fået registreret dig til Babymoov Livslang Garanti, er du således dækket af de obligatoriske 2 års garanti fra købsdatoen.

Hvad er dækket af garantien ?

Garantien dækker, hvor brugen er sket i henhold til brugsanvisningen, hvor der sker tekniske og elektriske defekter og hvor der er andre dele af produktet der er defekte.

Hvad dækkes ikke af Livslang Garanti ?

Livslang Garanti dækker ikke forbrugsvarer som f.eks. batterier, sutter m.m. Livslang Garanti dækker ikke slitage fremkommet ved fejlagtig brug af produktet, dårlig vedligeholdelse af produktet, brud på produktet, skader der skyldes fald, ændringer af indre eller ydre dele af produktet m.m.

Livslang Garantis dækker ikke slidtage fra normal slid og ælde af produktet.

Livslang Garantis dækker ikke tab, tyveri eller andre ændringer forårsaget af eksterne begivenheder.

Produkter der ikke er dækket af Livslang Garanti : Reservedele, dele der ikke har Livslang Garanti Logoet på emballagen (fremstår på engelsk som « Lifetime Warranty « logoet), produktserier indkøbt eksternt er ikke dækket, Twist sortimentet er ikke dækket, Kozii sortimentet er ikke dækket, Foodii sortimentet er ikke dækket samt produkter der er solgt som « brugt produkter » er ikke dækket.

Ansøgning om Livslang Garanti

Under denne garanti tilbyder Babymoov indledningsvist at reparere det defekte produkt, alternativt at udskifte produktet, hvis dette ikke kan repareres.

Hvis ikke det er muligt at erstatte det defekte produkt med det identisk produkt, forbeholder Babymoov sig retten til at udskifte det defekte produkt med et lignende produkt med lignende karakteristika. Hvis en udskiftning sker med et andet produkt, vil dette ske med et produkt med en lignende købspris. Livslang Garanti giver ikke køber mulighed for at få udbetalt pengene for et defekt produkt.

I behandlingen af krav om Livslang Garanti for et givent produkt, kan Babymoov stille krav om en fysisk inspektion af det defekte produkt. Kunden har i denne forbindelse ansvaret for at afholde alle omkostninger i forbindelse med at returnere produktet.

Hvordan bruger jeg min Livslang Garanti ?

Hvis du har bekymringer omkring funktionalitetet af dit Babymoov produkt, opstået mere end 2 år efter købsdatoen, bedes du kontakte den lokale butik, og bede om deres assistance til at udnytte den Livslang Garanti, som du har registreret dit produkt under. Ved tekniske problemer, dækket af Livslang Garanti, vil dit produkt blive repareret eller udskiftet så hurtigt som muligt.

e-mail-kontakt: info@babyengros.dk